دو داستان مجزا به هم گره می‌خورند؛ در داستان اول، یک معلم موسیقی جوان به نام مگی اندروز بر اثر بیماری قلبی در آستانه مرگ قرار می‌گیرد و پسرش نیتن تلاش می‌کند تا قبل از مرگ مادرش، یک جفت کفش کریسمس برای او تهیه کند. در داستان دوم، رابرت لیتون وکیل و همسرش کیت به آرامی از هم فاصله می‌گیرند و این موضوع در طول کریسمس، زمانی که کیت به جای مگی رهبری گروه سرود مدرسه را بر عهده می‌گیرد، به اوج خود می‌رسد.

" اما " با نگرانی منتظر دیدار مجدد با بهترین دوستش تریسی است که پس از یک تصادف جدی در حال بهبود است. اما ویل ، برادر تریسی ، اجازه نمی دهد زیرا او را مسئول این حادثه می داند. آیا " ویل " و " اما " وقتی مجبور به همکاری برای بهتر کردن روابط شان می شوند ، می توانند احترام به یکدیگر را هم یاد بگیرند؟

کریسمس به هارتلند می‌آید و هم‌زمان تماسی ناشناس درباره اسب‌های گرسنه‌ای که بر اثر ریزش بهمن در کوه‌های راکی سرگردان شده‌اند، ایمی و تای را برای نجات آن‌ها راهی سفر می‌کند.

بر اساس داستان واقعی ربوده شدن الیزابت اسمارت نوجوان در ژوئن ۲۰۰۲ توسط دو نفر در سالت لیک سیتی ایالت یوتا.